Sıkça Sorulan Sorular

Merkezimiz Urla Kuşçular’da. Urla’nın tüm mahallelerinin (İskele, Zeytinalanı, Kuşçular, Gülbahçe, Balıklıova, Bademler ve diğerleri) yanı sıra Konak, Karşıyaka, Bornova, Buca, Çiğli, Güzelbahçe, Seferihisar ve Çeşme dahil İzmir’in 30 ilçesinin tamamına hizmet veriyoruz. Adresinizi telefonda söylemeniz yeterli.

Evet. Mesai saatlerimiz hafta içi 09:00–20:00, cumartesi 09:30–22:00’dir; bunun dışında ve pazar günleri acil durumlar için telefon hattımız 7/24 açıktır. Taşma, geri tepme gibi durumlarda beklemeden arayın.

Fiyat; hizmetin türüne, atık miktarına veya çukur hacmine, mesafeye ve işin zorluğuna göre belirlenir. Telefonda kısa bir ön bilgiyle yaklaşık fiyat veriyor, işe başlamadan önce net fiyatı sizinle paylaşıyoruz.

Çoğu durumda hayır. Spiral makineler ve gerektiğinde kamerayla tıkanıklığın yerini tespit ederek kırmadan dökmeden müdahale ediyoruz. Kırım gerekirse işe başlamadan önce bilgi veririz.

Hane nüfusuna, kullanım yoğunluğuna ve çukurun hacmine bağlıdır. Taşma, kötü koku ve giderlerde yavaşlama gibi belirtiler başlamadan düzenli aralıklarla çektirmek en sağlıklısıdır. Yazlık evlerde sezon öncesi kontrol öneririz.

Borunun içini kamerayla izleyerek tıkanıklığın, kırık ya da çatlağın veya kök girişinin tam yerini gösterir. Böylece gereksiz kırımın ve masrafın önüne geçilir.

Atıkları kapalı tanklı araçlarımızla, çevreye zarar vermeden ve hijyen kurallarına uygun şekilde uygun boşaltım noktalarına taşıyoruz.

Elbette. Sorunlu gider, rögar veya çukurun fotoğrafını WhatsApp hattımıza göndermeniz, doğru ekipmanla hazırlıklı gelmemizi kolaylaştırır.

Aracın güvenle yaklaşabildiği en yakın noktadan hortum hattıyla çalışıyoruz. Dar sokaklar ve bahçeli evler için adres bilgisini aldıktan sonra uygun planlamayı yapıyoruz.

Süre; çukurun hacmine, atığın yoğunluğuna ve aracın konumuna göre değişir. Telefonda kısa bir ön bilgi aldıktan sonra size tahmini süreyi paylaşıyoruz.

Kapalı sistem vakumla çalıştığımız için koku ve kirlilik en aza iner. İş bitiminde kapak ve çevreyi temiz bırakıyoruz.

Hane nüfusuna, su kullanımına ve çukurun hacmine göre değişir. Giderlerde yavaşlama ve koku başlamadan, düzenli aralıklarla çektirmek en sağlıklı yöntemdir; durumunuza göre size öneride bulunuruz.

Foseptik, atık suyun toplandığı ve biriktiği çukurdur; rögar ise kanalizasyon hattındaki kontrol ve bağlantı bacasıdır. Foseptik dolduğunda vidanjörle boşaltılması gerekir.

Evet. Sezon açılışında çukurun kontrol edilip gerekirse boşaltılması, yoğun kullanım döneminde taşma riskini önemli ölçüde azaltır.

Spiral makineler borunun içinde ilerleyerek tıkanıklığı parçalar; doğru uygulandığında tesisata zarar vermez. Eski ve hasarlı borularda önce kamerayla kontrol öneririz.

Sık kullanılan kimyasallar boru ve contalara zarar verebilir, tıkanıklığı da çoğu zaman tamamen açmaz. Tekrarlayan tıkanıklıklarda mekanik açma daha güvenli ve kalıcıdır.

Nedeni tespit edilip giderildiğinde tekrarlama riski belirgin şekilde azalır. Yağ ve katı atıkların gidere dökülmemesi gibi basit önlemler hakkında da bilgi veriyoruz.

Kullanım yoğunluğuna bağlıdır. Restoran, site ve işyerleri gibi yoğun kullanılan yerlerde periyodik bakım, ani tıkanıklıkların önüne geçer.

Bina bağlantınızdan ana hatta kadar olan özel mülk sınırları içindeki hatlarda hizmet veriyoruz. Cadde ve sokaktaki ana şebeke sorunlarında İZSU’ya bildirim yapmanızı öneririz.

Hat temizlenip çamur alındıktan sonra koku kaynağı büyük ölçüde ortadan kalkar. Devam eden kokularda sifon ve havalandırma kontrolü de yapıyoruz.

Esnek kablonun ucundaki su geçirmez kamera; rögar, sifon veya temizleme kapağından boru içine gönderilir ve görüntü ekranda anlık olarak izlenir.

Tıkanıklık, yağ ve tortu birikimi, kök girişi, boru kırığı, çökme, kayma ve ek yeri sorunları gibi pek çok durum kamerayla görülebilir.

Evet. Tespit sonrasında aynı ekip, uygun ekipmanla tıkanıklık açma ve temizlik işlemini de gerçekleştirir.

En sık neden ıslak mendil, pamuk ve hijyenik ped gibi suda çözünmeyen atıklardır. Kireç birikimi ve hattaki eğim sorunları da tıkanmaya yol açabilir.

Vantuzla açılmayan tıkanıklıklarda kimyasal kullanmak yerine bizi arayın; güçlü kimyasallar hem sağlığa hem de tesisata zarar verebilir.

Çoğu durumda hayır. Spiral ekipmanla klozet yerinde kalırken tıkanıklık açılır. Sökme gerekirse işe başlamadan önce bilgi veririz.

Kızartma yağı, yemek artıkları ve deterjan kalıntıları borularda zamanla katılaşarak tıkanıklığa neden olur. Yağları gidere dökmemek en etkili önlemdir.

Basit sifon tıkanıklıkları temizlenebilir; ancak sorun sifondan sonraki hattaysa spiral ekipman gerekir. Tekrarlayan durumlarda bizi arayın.

Çoğu lavabo tıkanıklığı kısa sürede açılır; süre, tıkanıklığın yerine ve hattın uzunluğuna göre değişir.

Sifondaki suyun kuruması, saç ve sabun birikintisi ya da hattaki tıkanıklık koku yapabilir. Kaynağını tespit edip ona göre çözüyoruz.

Çoğu durumda gerekmez. Spiral ekipman ve kamera ile tıkanıklığın yeri bulunarak kırmadan müdahale edilir.

Gidere saç tutucu süzgeç takmak ve süzgeci düzenli temizlemek, tıkanıklık riskini büyük ölçüde azaltır.

Logar, bina atık su hattındaki kontrol ve temizleme noktasıdır; hatta erişim sağlar ve tıkanıklık durumunda müdahale edilen yerdir.

Mutfak atık sularındaki yağlar logarda birikerek tıkanıklık ve koku yapar. Düzenli temizlik işletmenizin hijyenini ve kesintisiz çalışmasını korur.

Konutlarda sorun oluştuğunda veya belirli aralıklarla kontrol yeterli olabilir; yoğun kullanılan işletmelerde daha sık bakım öneririz.

Günlük kullanımda sıkça birbirinin yerine kullanılsa da rögar genellikle kanalizasyon hattındaki daha büyük kontrol bacalarını, logar ise bina içindeki küçük kontrol noktalarını ifade eder.

Taşan rögara müdahale etmeden giderlerin kullanımını azaltın ve bizi arayın. Acil hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz.

Özel mülk sınırları içindeki rögarlarda hizmet veriyoruz; cadde ve sokaklardaki belediye rögarları için İZSU’ya bildirim yapılması gerekir.

Konumunuza ve o anki yoğunluğa göre en kısa sürede ekip yönlendiriyoruz. Acil durumlarda doğrudan telefonla arayın.

Evet. Alanın durumunu ve su miktarını dinledikten sonra uygun çözümü planlıyoruz.

Atık su, kapalı tanklı araçlarımızla çevreye zarar vermeyecek şekilde uygun boşaltım noktalarına taşınır.